Términos del Servicio
Última actualización: 2026-05-03
Estos Términos del Servicio ("Términos") rigen el uso de https://quickfixsolutions.services y los servicios de reparación residencial de electrodomésticos prestados por QuickFix Solutions ("nosotros"). Al usar nuestro sitio web, contactarnos o agendar una reparación, aceptas estos Términos.
1. Servicios
Brindamos reparación residencial de electrodomésticos: lavadoras, secadoras, refrigeradores, congeladores y estufas de gas o eléctricas en Pensilvania, cerca de Philadelphia y Delaware County.
No reparamos electrodomésticos comerciales, microondas, licuadoras, freidoras ni pequeños electrodomésticos, ni aceptamos solicitudes solo de piezas.
2. Programación y disponibilidad
La toma de solicitudes en línea (llamada, mensaje, WhatsApp, formulario) está abierta en cualquier momento. Las visitas en sitio se programan en horario laboral; este no es un servicio de reparación de emergencia 24/7.
La mayoría de citas se programan al día siguiente. Las visitas el mismo día ocurren cuando hay disponibilidad. No garantizamos una visita el mismo día.
3. Tarifa de diagnóstico
La tarifa de diagnóstico inicia en $50 dentro de las 5 millas de nuestra base de operaciones y varía por distancia para viajes más largos. La tarifa exacta se confirma antes de la visita.
Si apruebas la reparación tras la evaluación en sitio, la tarifa de diagnóstico se acredita al total de la reparación. Si declinas la reparación, la tarifa de diagnóstico se cobra completa.
4. Presupuestos por escrito y aprobación
Tras la evaluación en sitio entregamos un presupuesto por escrito con piezas, mano de obra y total. La reparación no inicia hasta que apruebes el presupuesto.
Si durante la reparación descubrimos problemas adicionales que requieren costo extra, pausamos y pedimos tu aprobación antes de continuar.
5. Garantía
Respaldamos la reparación realizada con una garantía de 30 días en mano de obra a partir del día de finalización. La garantía cubre el problema específico reparado.
Las garantías de fabricante pueden ser más largas que nuestra garantía en mano de obra; las trasladamos cuando aplica.
La garantía no cubre uso indebido, daño accidental, picos de voltaje, daño por agua ni fallas no relacionadas.
6. Responsabilidades del cliente
Eres responsable de brindar información precisa sobre el electrodoméstico, el problema y la dirección de servicio.
Aceptas brindar acceso razonable al electrodoméstico y un área de trabajo segura. Si no podemos completar la visita por falta de acceso, la tarifa de diagnóstico puede aplicarse igualmente.
Confirmas que tienes la autoridad para autorizar reparaciones en la dirección de servicio (propietario, inquilino con permiso, landlord o administrador).
7. Seguridad con gas
Si hueles gas o sospechas una fuga, sal del área de inmediato y comunícate con tu proveedor de gas o servicios de emergencia. No somos un servicio de emergencia.
La reparación de estufas de gas se realiza solo cuando las condiciones son seguras. No iniciamos trabajo donde haya un riesgo de gas presente.
8. Pago
El pago se realiza al finalizar la reparación, salvo acuerdo por escrito en contrario.
Aceptamos los métodos de pago comunicados al momento de agendar.
9. Cancelaciones y reprogramación
Por favor avísanos con la mayor anticipación posible si necesitas reprogramar o cancelar.
Las ausencias repetidas o cancelaciones de último momento pueden, a nuestra discreción, requerir un depósito antes de futuras citas.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo derivado de un servicio prestado se limita al monto pagado por ese servicio.
No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluyendo pérdida de alimentos por falla del refrigerador o congelador.
11. Reseñas y testimonios
Cuando aparecen reseñas de clientes en este sitio, los nombres pueden estar abreviados y la ubicación limitada al nivel de ciudad por privacidad. No representamos testimonios no verificados como reseñas verificadas por terceros.
12. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. La versión publicada en esta página con la fecha de "última actualización" más reciente es la versión vigente.
13. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Commonwealth de Pensilvania, sin atender a principios de conflicto de leyes. Las disputas se resolverán en los tribunales estatales o federales correspondientes ubicados en Pensilvania.
14. Contacto
¿Dudas sobre estos Términos? Contáctanos al (267) 377-0569 o quickfixsolutions01@outlook.es.